返品規則
返品
当社は製品の品質管理に厳重に努めておりますが、稀に誤配送が発生する場合がございます。万が一、商品に問題がある場合、または誤った商品をお届けしてしまった場合は、商品到着後30日以内にご返品いただければ、送料*を含む全額返金いたします。
気が変わった場合(よくあることです!)、または不要なギフトを返品されたい場合は、Rhinonadal@gmail.com までご連絡ください。ギフト到着後30日以内であれば、喜んで返品手続きをさせていただきます。ただし、返品にかかる送料は弊社では負担いたしかねます。また、お支払いいただいた代金は、ご注文時にご指定いただいたお支払い方法に返金いたします。すべての商品は、TNBags の元の梱包のまま、元の状態でご返品ください。
当社の製品にはすべて3年間の保証が付いています。製品の使用中に問題が発生した場合は、いつでもRhinonadal@gmail.comまでご連絡ください。
*この払い戻しの対象となる場合は、送料前払いの返品注文をメールでお送りします。
代替品
商品到着後30日以内であれば、喜んで交換の手配をさせていただきます。商品は、梱包をそのままに、発送時の状態のままご返送ください。ご不明な点がございましたら、Rhinonadal@gmail.com までお問い合わせください。